Di Mabar Point, kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan Anda sebagai pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat melakukan transaksi atau berinteraksi dengan website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memproses pesanan Anda secara efektif, kami memerlukan beberapa informasi dasar, yang meliputi:
Informasi Identitas Game: Seperti User ID, Zone ID, atau ID Server yang diperlukan untuk pengiriman produk digital ke akun game Anda.
Informasi Kontak: Seperti nomor WhatsApp atau alamat email yang valid. Informasi ini digunakan untuk mengirimkan bukti transaksi, notifikasi status pesanan, serta memberikan dukungan pelanggan jika terjadi kendala.
Informasi Teknis: Saat Anda mengakses website kami, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan untuk tujuan keamanan dan optimalisasi performa website.
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan operasional layanan kami, antara lain:
Pemrosesan Transaksi: Untuk memastikan produk yang Anda beli sampai ke akun game yang tepat dan akurat.
Layanan Pelanggan: Untuk menghubungi Anda jika terdapat masalah pada transaksi atau untuk merespons pertanyaan Anda.
Pengiriman Promo: (Opsional) Jika Anda bersedia, kami dapat mengirimkan informasi mengenai promosi, diskon, atau peluncuran layanan terbaru melalui kanal komunikasi yang telah Anda berikan.
Keamanan Website: Untuk memantau dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau tindakan berbahaya lainnya yang dapat merugikan Mabar Point maupun pengguna lain.
3. Perlindungan dan Penyimpanan Data
Mabar Point berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dengan serius. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan fisik, elektronik, dan prosedural yang sesuai dengan standar industri untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau penyalahgunaan.
Kami akan menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan transaksi dan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Setelah masa retensi selesai, data tersebut akan dihapus atau dianonimkan dengan cara yang aman.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami menghargai privasi Anda dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran mereka sendiri.
Kami hanya akan membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
Mitra Pembayaran: Untuk memverifikasi pembayaran Anda (misalnya melalui payment gateway resmi).
Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau otoritas hukum yang berwenang untuk menanggapi perintah pengadilan atau proses hukum lainnya.
5. Penggunaan Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan website, sehingga kami dapat melakukan penyesuaian untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih personal dan nyaman. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat memengaruhi sebagian fungsi dari layanan kami.
6. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Mabar Point berhak untuk meninjau kembali dan mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku. Jika terdapat perubahan signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui website atau kanal resmi kami. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
7. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kontak resmi yang tertera di website Mabar Point. Kami siap mendengarkan dan membantu Anda.
